1. Swiss CRM Innovation Award - presented by Novadoo


Die Swisscom Schweiz AG hat mit ihrem innovativen CRM-Projekt "Swisscom Care / Swisscom Support Community" den 1. Swiss CRM Innovation Award gewonnen.

«Die Jury hatte drei ganz unterschiedliche beeindruckende und hochinnovative Projekte der Finalisten zu beurteilen. Wir haben uns für die Swisscom Support Community entschieden, da sich Swisscom hierüber in überzeugender Weise und mutig dem Kundendialog mit Social Communities öffnet», sagte Brian Rüeger, Leiter Zentrum für Marketing Management, ZHAW School of Management and Law und Präsident der Jury anlässlich der Verleihung des Awards am 11. Swiss CRM Forum im Hallenstadion Zürich. Geehrt wurden ferner die zwei weiteren Nominierten BizTelligence GmbH mit ihrem Analyse-Tool TrueSense, das Kundenfrequenz, Kundenfluss- und Aufmerksamkeitsverhalten am Point of Sale misst. Die Coop Genossenschaft hatte sich mit ihren «Hello Family Club» – einem Konzept für die Community junger Familien mit Kindern – beworben.

Der Gewinner erhält Kundengeschenke mit der innovativen Novadoo-Geschenklösung im Wert von CHF 3‘000.00 und die Zweitplatzierten im Wert von CHF 1‘000.00. Einlösbar bis 31. Dezember 2011 – kommen auch Sie bei Ihren Kunden „überraschend gut an“!

Aus der grossen Anzahl interessanter Bewerbungen hat die Award-Jury unter dem Vorsitz des Jury-Präsidenten, Brian Rüeger, Leiter Zentrum für Marketing Management, ZHAW School of Management and Law, die drei für den Award nominierten Projekte und Unternehmen ausgewählt.
(in alphabetischer Reihenfolge):

 




Swiss CRM Innovation Award mit Novadoo
Swisscom Schweiz AG
  Swiss CRM Innovation Award mit Novadoo
Swisscom Schweiz AG mit René Meier
            

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Anne M. Schüller
Expertin für Loyalitätsmarketing



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